Haliyikamayerinde.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımıza iletilen kişisel verileriniz işbu Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Haliyikamayerinde.com (Merkez: Çekmeköy / İstanbul - Ofis: Osmangazi / Bursa) tarafından 6698 sayılı KVKK hükümleri çerçevesinde toplanmakta, işlenmekte ve saklanmaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Amaçları
Hizmet talebiniz, fiyat teklifi almanız veya randevu oluşturmanız sırasında ad-soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi ve temizlik talep edilen eşyalara dair bilgiler toplanabilir. Bu veriler şu amaçlarla kullanılır:
- Adresinize mobil yerinde yıkama ekiplerinin yönlendirilmesi ve randevuların organize edilmesi,
- Halı, koltuk, karo halı ve yatak yıkama hizmetlerine ilişkin fiyat tekliflerinin hazırlanması ve iletilmesi,
- Müşteri memnuniyeti takibi, servis sonrası bilgilendirme ve fatura/belge düzenleme süreçleri,
- İlgili mevzuat gereğince yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi daha hızlı sunabilmek amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve servis koordinasyonu gereksinimleri (örneğin randevu adresine ulaşım) dışında üçüncü şahıslara veya ticari amaçlarla başka kurumlara asla aktarılmaz ve satılmaz.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@lekesepeti.com e-posta adresi veya +90 (850) 888 90 50 numaralı müşteri hizmetleri hattımız üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz.